الأسئلة الشائعة

جيبو بتوصّل في أكتر من 16 منطقة في القاهرة الكبرى، زي مدينة نصر، المعادي، الزمالك، هليوبوليس، وسط البلد، القاهرة الجديدة، السادس من أكتوبر، المهندسين، الدقي، شبرا، الرحاب، الشروق، الجيزة، التجمع الخامس، العبور ومدينة العاشر من رمضان. التوصيل متاح في نطاق 7 كيلو من المطاعم الشريكة.

تقدر تدّي كاش عند الاستلام أو بالكارت لما تطلب من التطبيق. بنقبل فيزا، ماستركارد والباقي. كل الدفع بالكارت بيتم بأمان.

أيوه. الحد الأدنى للطلب 120 جنيه. ده بيخلي التوصيل كويس والأسعار مناسبة للسائقين والشركاء.

أغلب الطلبات بتوصل في 30–45 دقيقة، حسب المطعم والمسافة والمروة. تقدر تتتبع طلبتك لحظة بلحظة من التطبيق وتاخد تحديثات عن وقت الوصول.

تقدر تلغي مجاناً لو المطعم لسه مابتدأش يعدّ الطلب. لو التحضير بدأ، الإلغاء ممكن يبقى مش متاح أو يتطبق عليه رسم. اتصل بـ support@jeeboo.app لو محتاج مساعدة.

بناخد الجودة بجد. لو الطلب غلط، ناقص أو اتضرّ، اتصل بدعم العملاء في خلال 30 دقيقة من التوصيل. هنشتغل معاك ومع المطعم لحل الموضوع—ممكن نرجع فلوس أو نوصل تاني حسب الموقف.

أيوه. محتاج حساب جيبو عشان تطلب. سجّل برقمك أو إيميلك—والوقت مش هياخد دقيقة. الحساب بيخليك تحفظ العناوين، تتتبع الطلبات وتطلب المفضلة بسهولة.

روح صفحة الشريك واملاّ استمارة الطلب بمعلومات مطعمك. فريقنا هيراجع الطلب ويتصل بيك في أيام شوية عشان نتفق على شروط الشراكة والانضمام.

روح صفحة السائق وابعت الطلب. محتاج بطاقة هوية مصرية، سكوتر/موتوسيكل/بيسكل وموبايل. فريقنا هيديك على خطوات الانضمام والتدريب.

مصاريف التوصيل بتختلف حسب المسافة والمطعم. المبلغ بالظبط بيظهر قبل ما تتأكد من الطلب. مطاعم كتير بتعمل عروض توصيل مجاني—شيك في التطبيق على العروض الحالية.

أيوه. لما تطلب، تقدر تختار وقت توصيل محدد (حسب توفر المطعم). ده كويس للحفلات، الاجتماعات أو لما تعرف إنك هتكون في البيت وقت معيّن.

أيوه. للطلبات الكبيرة أو الفعاليات، اتصل بـ support@jeeboo.app. نقدر نرتب طلبات بالجملة وترتيبات توصيل خاصة.

أيوه. بنستخدم تشفير ومعايير أمان زي اللي في الصناعة عشان نحمي بياناتك. عمرنا ما بنشارك معلوماتك الشخصية مع تالتين للتسويق من غير موافقتك. شوف سياسة الخصوصية للتفاصيل.

أيوه. مطاعم كتير على جيبو بتقدم أكل نباتي، فيجن، حلال وغيره. استخدم البحث والفلاتر في التطبيق عشان تلاقي أكل يناسبك. تقدر كمان تضيف ملاحظات للطلب لطلبات خاصة.

تقدر توصل لنا على support@jeeboo.app أو من قسم المساعدة في التطبيق. بنرد عادة في ساعات قليلة وقت الشغل. لمشاكل الطلبات العاجلة، استخدم الشات في التطبيق عشان مساعدة أسرع.